ムラタグループの普遍的なコンセプトの原点を、「和」とします。
「和」とは社員全員が、お客様に対して「思いやり」の心を持って対応することで、
お客様に好意と誠意を認知していただくことです。

さらに、好意や誠意という意識の源泉となるのは「楽しさ」である、と定義します。
社員やお客様が「楽しく」なければ、「思いやり」など生まれません。
よって、私たちは、この「楽しさからはじまる、思いやり。」を企業理念として掲げます。
さらに、私たちは、この理念を実現させるために、4つのキーワードを用意しました。

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