こんばんは
ムラマサです!
先週入社三年経過を迎えるスタッフで「最高のおもてなし」とされる
ディズニーランドへ研修に行ってまいりました((((((((((っ・ω・)っ
鹿島店からはムラマサ1人(ToT)
少々不安もありましたが違う店舗のスタッフの皆さんと交流がもてました( ´^ω^`)!
1日目の研修は、①ディズニーシーでキャストの皆さんのおもてなしの勉強!②アトラクションでの感動と気づいたポイントを探す
③チームで協力し、隠れミッキーを発見する
というものでしたが③の隠れミッキーが全然見つからない…。゜(゜´ω`゜)゜。
結局、見つけたミッキーは2個という悲惨な結果に(笑)( ´_ゝ`)…
1日目は、ホールを走り回るより、脚がパンパンになるまで歩き回った1日でした(笑)(´・ω・`;)
二日目は、ディズニーランドの歴史とコンセプトや行動基準がどういったものかの説明を受けてきました。
とても分かりやすいプレゼンで聞けば聞くほど引き込まれました(°ω°)!
今回の研修を経て、自分の中に吸収できた物を今後の仕事に役立てていけるよう頑張ります!( ^o^ )