昨日、オリエンタルランド様の

ＣＳ（顧客満足度）研修に参加致しました。

２時間ほどの研修では、実際にオリエンタルランドで

勤務されているインストラクターの方から

お話を聞く機会を頂きました。

実体験を踏まえた話の内容は共感出来るところが多く、

私はもちろん、お店でお客様を迎える各自が

お客様への誠意の気持ちを持って接する際の

『あたりまえ』の行動がお客様の満足へと繋がっていくのだと

改めて勉強させて頂きました。

研修の詳細はここでは割愛させて頂きますが、

クァトロブーム小杉にご来店された際には

これまで以上に楽しい空間をお届けいたします。

皆様のご来店心よりお待ちいたしております。