おはようございます！

先日ＴＤＬで研修を受けて来ました！

店長野村です！

写真↑　帽子があったからとりあえずかぶってみた

研修を通じてディスニーのコンセプト・行動基準など

詳しく説明をして頂けました。

その後ゲスト＝お客様へを思いやる気持ちが、どの様な形で体現されているかを中心に、パークを見学。

子供に対してもしっかり目線をあわせてアイコンタクトをしっかりとっておりました。

ディズニーでは今30周年記念のイベントを行っており、雰囲気はガラリと変わっておりました。

ゲストを飽きさせない工夫も至る所に見られました。

これだけ大規模なパーク全体に雰囲気を出そうと思うとかなり大変なのではないかと思います。

この世界観はさすがディズニーといった感じでした。

今後の店舗作りに活かしていきたいと思います！

1時間半だけしっかり仕事を忘れて楽しめましたよ♪